Pirkkalan kunta ottaa käyttöön uuden tilavarausjärjestelmän, joka sujuvoittaa kunnan tilojen käyttöä. Timeworks-järjestelmä korvaa aiemmin käytössä olleen Timmi-järjestelmän tästä päivästä alkaen. Varauksia ei enää voi tehdä sähköpostilla, puhelimitse tai asiakaspalvelussa.
Uudesta järjestelmästä löytyvät kunnan varattavat tilat. Varauspyyntöjä voi tehdä esimerkiksi kokous-, liikunta- ja saunatiloihin. Varausten peruutuspyynnöt lähetetään myös järjestelmästä. Myöhemmin järjestelmään lisätään mahdollisuus varata välineitä ja tehdä take away -tilauksia vapaa-aikakeskuksen Kahvila Pisteeseen. Myös kausittaisten vuorojen haku on tarkoitus järjestää Timeworks-järjestelmän kautta ensi vuonna.
Asiointia varten käyttäjän on kirjauduttava Timeworks-järjestelmään. Järjestelmässä tehty varauspyyntö tai peruutuspyyntö menee ensin käsiteltäväksi, jonka jälkeen käyttäjä saa sähköposti-ilmoituksen pyynnön hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Tilojen käyttö on edelleen mahdollista vain vahvistettujen tilavarausten mukaisesti.
Tilavarauspyyntöjä tai peruutuksia ei enää oteta vastaan puhelimitse, sähköpostitse tai vapaa-aikakeskuksen asiakaspalvelussa.
Asiointi edellyttää kirjautumista järjestelmään
Timeworks-varausjärjestelmään pääsee Tilavaraukset-verkkosivulta. Tilavarausten sivuilta löytyvät lisätiedot, hinnat ja käyttöohjeet. Tutustu ohjeisiin ennen varaamista.
Kun asioit yksityishenkilönä tai yhdistyksen tai yrityksen puolesta, valitse kirjautuessasi Suomi.fi-tunnistus.
Pirkkala login on tarkoitettu kunnan työntekijöille, joille on oma ohjeistus kunnan intranetsivuilla.
Aiemmin tehdyt varaukset vaativat yhdistämisen
Omat varauspyynnöt ja varaukset näkyvät sivulla Omat tiedot, jonne pääset painamalla omaa nimeäsi ruudun oikeassa ylänurkassa. Ennen Timeworks-järjestelmän käyttöönottoa 16.9. tehdyt varaukset eivät automaattisesti näy Omat tiedot -sivulla, vaan vaativat varausten yhdistämisen oikealle henkilölle. Yhdistäminen voidaan tehdä vasta sen jälkeen, kun olet kertaalleen kirjautunut järjestelmään. Kun olet kirjautunut, soita Asiointipisteen numeroon 03 565 24450, jotta henkilötietosi saadaan yhdistettyä oikeille varauksille ja järjestelmän toimivuus varmistettua. Yhdistämistä tehdään arkisin klo 9–16 välisenä aikana.
Anna palautetta uudesta varausjärjestelmästä
Timeworks-järjestelmän käyttöön liittyvistä huomioista sekä mahdollisista epäkohdista ja vikatilanteista toivomme palautteet Timeworks-palautelomakkeella. Jatkamme varausjärjestelmän kehittämistä palautteiden perusteella.
Lisätiedot
www.pirkkala.fi/tilavaraukset/
tilavaraukset@pirkkala-new.wp.virnex.fi
044 486 1168 (numero ei vastaanota tekstiviestejä)